Eliminar Tu Cuenta
Última actualización: Febrero 2026
Cómo Eliminar Tu Cuenta
Filmxora te permite eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Tienes dos opciones:
Opción 1: Eliminar desde tu perfil (recomendado)
Si tienes sesión iniciada, puedes eliminar tu cuenta directamente:
- Ve a tu Perfil
- Baja hasta la sección "Zona de Peligro"
- Haz clic en "Eliminar Cuenta"
- Confirma ingresando tu contraseña
- Tu cuenta y todos tus datos serán eliminados permanentemente de inmediato
Opción 2: Solicitar eliminación por correo
Si no puedes acceder a tu cuenta, puedes solicitar la eliminación enviando un correo a:
Incluye la siguiente información en tu correo:
- Asunto: "Solicitud de Eliminación de Cuenta"
- Tu nombre de usuario o correo electrónico asociado a la cuenta
Procesaremos tu solicitud en un máximo de 48 horas y te enviaremos un correo de confirmación una vez que tu cuenta haya sido eliminada.
¿Qué datos se eliminan?
Cuando tu cuenta es eliminada, todos los siguientes datos se eliminan permanentemente:
- Tu información de perfil (nombre, usuario, correo, foto de perfil, biografía)
- Historial de visualización (todas las películas y series marcadas como vistas)
- Calificaciones y reseñas
- Favoritos y lista de pendientes
- Playlists y membresías de playlists
- Datos sociales (seguidores, seguidos, recomendaciones compartidas)
- Notificaciones
- Registros de pagos Premium
- Todos los demás datos asociados
Esta acción es irreversible. Una vez eliminada tu cuenta, tus datos no pueden ser recuperados.
Retención de Datos
La eliminación de la cuenta es inmediata y permanente. No retenemos ningún dato personal después de la eliminación. Las estadísticas anónimas y agregadas (como el total de visitas al sitio) no se ven afectadas.