Perguntas frequentes
Tudo o que você queria saber sobre como o Filmxora funciona.
Começando
O que é o Filmxora?
Filmxora é uma plataforma comunitária para acompanhar filmes e séries. Permite manter um diário pessoal de visualizações, avaliar cada episódio, escrever críticas com GIFs, seguir outros usuários e descobrir onde assistir legalmente em seu país. Disponível na web, iOS e Android.
Filmxora é gratuito?
Sim. A plataforma completa é gratuita com publicidade opcional. A assinatura Premium (US$3,99/mês, US$19,99/ano ou US$149,99 lifetime) remove os anúncios e desbloqueia notas privadas, capas personalizadas, GIFs em críticas, estatísticas avançadas e distintivos.
Preciso de uma conta?
Você pode navegar pelo Filmxora sem conta, mas para marcar títulos como assistidos, escrever críticas, seguir usuários ou salvar listas precisa criar uma conta gratuita. O registro leva menos de um minuto com email ou Google.
Como baixo o app móvel?
Filmxora está disponível na App Store da iOS e Google Play. Os apps móveis incluem notificações push quando saem novos episódios das séries que você está assistindo.
Tracking e críticas
Como marco um episódio ou filme como assistido?
Em qualquer página de filme ou série, clique no marcador ao lado do título ou expanda uma temporada e marque episódios individuais. A página acompanha runtime, sua avaliação, sua crítica e quantas vezes você reassistiu.
Posso avaliar cada episódio separadamente?
Sim. Quando você marca um episódio como assistido, aparece um seletor de 0,5 a 5 estrelas. Pode avaliar cada episódio independentemente e o Filmxora calcula a média por temporada automaticamente.
Outros usuários veem minhas críticas?
As críticas públicas são visíveis para todos (e indexadas por buscadores). Notas privadas só são visíveis para você (recurso Premium). Ao escrever uma crítica você escolhe sua visibilidade: pública, só amigos ou privada.
Streaming
De onde vêm os dados de disponibilidade em streaming?
Integramos com JustWatch e as APIs próprias dos serviços de streaming para mostrar onde cada título está disponível em seu país. Dados atualizados diariamente. Suportamos mais de 40 plataformas incluindo Netflix, Disney+, Max, Apple TV+, Prime Video, Paramount+, Hulu, Peacock e muitos serviços regionais.
Por que a disponibilidade é diferente no meu país?
Os direitos de streaming são licenciados regionalmente. Um filme na Netflix dos EUA pode não estar na Netflix do Brasil. O Filmxora detecta seu país (pode mudar em configurações) e mostra só os serviços disponíveis onde você está.
Premium
O que inclui o Premium?
- Zero anúncios (web + iOS + Android)
- Notas privadas por título (só você vê)
- Capas / fundos personalizados
- GIFs em críticas
- Painel de estatísticas avançadas
- Distintivo Premium em seu perfil
- Suporte prioritário
Quanto custa o Premium?
US$3,99 / mês, US$19,99 / ano (economiza 58%) ou US$149,99 lifetime (pagamento único). Os preços aparecem em sua moeda local no iOS / Android via App Store / Google Play.
Conta e privacidade
Vocês vendem meus dados?
Não. Nunca vendemos ou compartilhamos dados de usuários com terceiros além do estritamente necessário para mostrar conteúdo (ex. obter títulos do TMDB) ou processar pagamentos (MercadoPago, Apple, Google). Leia nossa política de privacidade para detalhes completos.
Como apago minha conta?
Vá para filmxora.com/delete-account e confirme. Todos seus dados (críticas, avaliações, listas, histórico) são apagados na hora (os backups criptografados são sobrescritos em até 14 dias). Excluir a conta não cancela a assinatura na loja. Esta ação não pode ser desfeita.
Esqueci minha senha. O que faço?
Vá para a página de login e clique em "Esqueci a senha". Você receberá um email com link de redefinição válido por 1 hora.
Técnico
Por que não recebi notificação do novo episódio?
As notificações push requerem: (1) o app móvel instalado e notificações permitidas, (2) a série marcada como assistida, (3) o episódio lançado nas últimas 24 horas. Verifique em Configurações → Notificações.
Falta um título no catálogo. Podem adicionar?
O Filmxora usa TMDB (The Movie Database) como fonte de conteúdo. Se um título não está no TMDB, não aparecerá aqui. Você pode solicitar adições diretamente em themoviedb.org e aparecerá no Filmxora em algumas horas.
Encontrei um bug. Onde reporto?
Email [email protected] com descrição, captura de tela se possível, e o dispositivo/navegador que está usando. Respondemos em 48 horas.